Vraag een demo aan

ONDERHOUDEN VAN COMMANDO EN CONTROLE

Crisis Management

Crisis Management hero image

Hoe Crisis Management werk

Hoe Crisis Management werkt

Mogelijk gemaakt door het Everbridge Critical Event Management Platform, optimaliseert Crisis Management uw kritieke event reactie door alle crisis activiteiten, teams, middelen en communicatie in één applicatie te automatiseren.

Met alle aandeelhouders; van respondenten in het veld tot leidinggevenden in de directiekamer die werken vanuit een gemeenschappelijk bedrijfsbeeld, hoeft u zich nooit zorgen te maken dat uw reactieplannen niet worden uitgevoerd of dat u niet op de hoogte gebracht wordt. In missiekritieke activiteiten wordt u altijd op de hoogte gesteld door middel van een statusupdate.

Klantenperspectief

Southern Glazer’s Wine & Spirits

Op de Resilience 2019 conferentie van Everbridge hadden we de gelegenheid om te gaan zitten met Richard Biber, de directeur van bedrijfscontinuïteit voor Southern Glazer’s Wine & Spirits. Richard legde uit hoe hij zijn verantwoordelijkheden benadert en laat aansluiten bij de missie van het bedrijf om crisisbeheer en bedrijfscontinuïteit te optimaliseren. Verder bespreekt hij ook het belang van het operationeel maken van Everbridge voor bij kritieke gebeurtenissen om extra waarde te genereren voor de werknemers en klanten van het bedrijf.

BEKIJK DE KLANTENPERSPECTIEF VIDEO

Cases voor gebruik

Crisis Management verenigt uw bedrijfscontinuïteit, noodherstel en noodcommunicatieprocessen om responstijden voor zowel grote als kleine verstoringen te versnellen, waaronder:

Behoud commando en controle

Zelfs wanneer crises uitgroeien tot onverwachte scenario’s

Statische responsplannen kunnen geen rekening houden met de onvoorspelbare aard van kritieke gebeurtenissen in de wereld. Crisis Management biedt een gemeenschappelijk werkbeeld voor alle belanghebbenden en maakt van uw passieve routine procedure, actieve taken met de flexibiliteit om taken direct toe te voegen wanneer onverwachte scenario’s zich voordoen.

Zorg ervoor dat plannen correct worden uitgevoerd

Op tijd en in de juiste volgorde

Gedistribueerde teams en respondenten in het veld gecoördineerd tijdens een crisis aan het werk houden vereist vaak aanzienlijke handmatige inspanningen die uw algehele herstel kunnen vertragen. Crisis Management mobiliseert uw reactieplannen en maakt het mogelijk taken toe te wijzen aan individuen, groepen of een functie

Biedt zinvolle updates aan

Gemeenschappelijk bedrijfsbeeld voor alle aandeelhouders

Het leveren van statusupdates aan het senior management kan tijd vergen van kritieke responsactiviteiten. Met speciale event dashboards en situatierapporten kan het senior management de respons en herstel in real-time volgen zonder het crisisteam te storen.

Voordelen

  • Mobiliseer uw reactie
  • Versnel de tijd om bewerkingen en services te herstellen
  • Verminder de aansprakelijkheid en de kosten van uitvaltijd

Operationaliseer uw reactie

Crisis Management automatiseert alle crisis responsactiviteiten, teams en middelen om de hersteltijd te versnellen en de gevolgen van kritieke gebeurtenissen te minimaliseren, terwijl werkelijke zichtbaarheid wordt geboden aan uitvoerende belanghebbenden en respondenten in het veld.

De kracht van Crisis Management

  • ÉÉN CEM-PLATFORM

    Verenig bedrijfscontinuïteit, noodherstel en noodcommunicatie in één applicatie.

  • EVENEMENTEN PAGINA

    Coördineer reactie activiteiten via operator dashboards, incidentenlogboek en smart conferencing.

  • DYNAMISCH TAAKBEHEER

    Wijs taken toe aan een persoon, groep of functie en voeg taken meteen toe.

  • MOBIELE RESPONSPLANNEN

    Voer reactieplannen uit en werk samen met teamleden, ongeacht het apparaat of waar ze zich ook bevinden.

  • DOCUMENTEN OPSLAGPLAATS

    Centraliseer de toegang tot alle reactieplannen, taken en bijbehorende documenten.

  • INCIDENTEN CHAT

    Zorg voor onmiddellijke communicatie tussen de respondenten in het veld en met het crisisteam.